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  • [전산공지] 종합정보시스템 및 각종 시스템 에러 해결 안내
    등록날짜 2015.04.16 11:09조회수 228,581
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    종합정보시스템에 접근 시 아래와 같은 문제에 대한 문의가 많아 해결 방법을 안내해 드립니다.

    이 밖의 문제에 대해서도 온라인도우미(전산) 게시판에  문의글을 남겨주시면 도움을 드리도록 하겠습니다.

     

     

    1. 종합정보시스템 화면은 표시되었으나, 좌측 메뉴가 클릭이 되지 않을 경우

     

     

     

     

      브라우저의 호환성 보기 설정kangnam.ac.kr 을 등록해 주시면 메뉴를 정삭적으로 클릭할 수 있습니다.

     

     

    2. 출력물 프로그램(Report designer)조회시 "C:\Tmp\...." 파일이 없다며 조회가 되지 않는 경우

     

     

      위와 같은 오류가 발생했을 경우

     

     

     

     

     Internet Explorer를 관리자 권한으로 실행시키면 정상적으로 조회됩니다.

        실행 아이콘을 마우스 오른쪽으로 클릭하면  관리자 권한으로 실행시킬 수 있습니다.

     

    ※ '관리자 권한으로 실행' 은 익스플로러 창을 모두 닫은 후 실행하여 주시기 바랍니다.

     

    3. 전자결재 시스템 오류 해결 방법

    전자결재시스템은 전자결재 메신저를 기반으로 작동하는 시스템입니다.

    이용 전 전자결재메신저를 다운로드 및 설치 후 이용해주시기 바랍니다.

     

    전자결재시스템 내의 x박스 등의 오류가 날 경우 전자결재시스템 공지 확인 및 재설치를 해주시면 오류의 대부분이 해결됩니다.