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  • [전산정보원] 2차인증 알림 미발송 대처방법 안내
    등록날짜 2024.09.03 14:41조회수 387

  • 전산정보원입니다.

    현재 2차 인증 앱 푸시 알림 서비스가 간헐적으로 정상 작동하지 않는 문제가 발생하고 있습니다.

    해당 문제에 대해 조치를 취하고 있으며, 최대한 빠른 시일 내에 해결될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

     

    알림 메세지가 오지 않는다면 아래와 같이 진행 부탁드립니다.

     

    1. I-OnePass 통합인증앱을 사용하는 경우, 푸시 알림이 오지 않더라도 인증을 진행할 수 있습니다. 인증 요청 후 알림이 도착하지 않을 경우, 통합인증앱을 실행하여 인증 서비스 목록에서 직접 진행하실 수 있습니다.

    2. 아래 로고를 클릭하시면, 푸시 알림 없이도 인증 절차를 진행할 수 있습니다.

    3. 알림 메시지 생성 기한이 너무 오래되었다면 다시한번 인증 요청을 하신 뒤 진행해 주시기 바랍니다.

     

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